Efficiënte mobiele oplossing voor servicebeheer
De Enterprise Service Management-app biedt een krachtige mobiele versie van Service Management Automation. Deze applicatie is ontworpen voor zowel eindgebruikers als agenten en stelt hen in staat om eenvoudig toegang te krijgen tot verschillende service- en ondersteuningsmogelijkheden. Eindgebruikers kunnen door de serviceportaalmodus zoeken naar aanbiedingen, kennisartikelen en nieuws, nieuwe aanvragen indienen en goedkeuringen beheren. De app ondersteunt ook slim ticketing en een virtuele agent, wat de gebruikerservaring verder verbetert.
